Impossibilité de créer un compte caf bailleur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai demandé à la CAF Vendée de ne pas me verser les allocations logements des 2 locataires de 2 studios, en courrier simple: ni effet ni réponse.
j'ai renouvelé mon envoi en LRAR.
J'ai reçu à la suite un courrier comme quoi "à compter de ce jour les prestations dues à M.X et à M. Y... vous serons versées directement".
Super.
2 jours après un second courrier me demandant de télédéclarer les loyers sur le site caf et me donnant un identifiant.
Sur le site en question aucune indication ni lien pour créer un compte, c'est impossible.
Pour avoir des infos par téléphone la communication est payante!
Pour prendre RV avec une personne physique c'est impossible également.
La lassitude et la fiscalisation folle font que je vais vendre mes logements le plus vite possible.








Christophe le 16/11/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la VENDEE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec la CAF Vendée. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Pour télédéclarer les loyers, nous vous conseillons de vérifier l'espace dédié aux bailleurs sue le CAF.FR, où vous devriez trouver un guide pour créer et accéder à votre compte. En cas de problème technique, il est possible de solliciter une assistance par mail via l'adresse mise à disposition sur notre site.

Pour toute question ou pour prendre rendez-vous, vous pouvez également appeler le 3230 (service gratuit + prix appel) et vérifier les délais moyens de traitement de votre dossier sur la rubrique "Ma Caf". 

Nous apprécions votre retour et restons engagés à améliorer nos services.

Cordialement,
Camille, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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