Attitude à revoir

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, Tout d'abord je tiens à préciser que le personnel de sécurité est très professionnel et cordial.
Il en va de même avec le jeune homme qui nous accueilli dans son bureau avec mes enfants pour la demande de cartes d'identités. Très accueillant et à l'écoute de notre demande.
Cependant lors du retrait de ces documents qui s'est fait à deux dates différentes, nous sommes tombés sur un autre homme plus âgé et qui était très sec à tel point que mon fils en sortant m'a fait la réflexion qu'il avait été mal à l'aise surtout lorsque cette personne a jeté (c'est le bon terme) sur son bureau la carte d'identité et le document qui l'accompagnait.
Peut-être que cet individu n'aime pas son travail mais svp demandez lui de mieux se comporter surtout en présence d'un enfant.