charlotte 08/11/2024 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Demande de prime renov déposée le 07/09/2024

Demande prime renov faite le 07/09/2024, nous sommes aujourd'hui le 07/11/2024 et je reste sans nouvelles.

Lorsque j'appelle, les personnes ne me disent jamais la même chose.

Sur internet, il est annoncé généralement un délai de 15 jours.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 18/11/2024

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