Le 3400 ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
Le 3400 au téléphone, soi-disant que c'est "ouvert jusqu'à 17h", mais à 15h30, c'est déjà "tapez 1", tapez 2" Tapez 3", "tapez 0", entrecoupés de laïus stéréotypés sans donner de réponse à ma question, qu'il m'est bien sûr impossible de poser.
Un problème pour remplir ma demande en tant que vendeur afin d'obtenir le code pour mon acheteur.
C'est un répondeur automatique pour "réduire les coûts", l'humain étant un "coût" par nos défenseurs des droits de l'Homme à deux vitesses à qui c'est impossible déposer la question précise, . Puis à la fin des 3 ou 4 "tapez ... ", c'est "vous pouvez raccrocher", sans autre forme de procès.
A force de passer du temps ainsi vainement, le délai passera et après, la contravention arrivera pour rentabiliser le "coût" que je suis, sous prétexte de négligence et de lèse "start-up nation".
Cette informatisation à marche forcée pour favoriser certaines sociétés (voir Uber Files), c'est tout simplement inhumain. Quant au service public, on repassera, c'est le vide total...
"La nature a horreur du vide" Lavoisier