l'ASF a été versé en juin puis plus rien

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'ASF en Février 2024 qui a été prise en compte en juin 2024 où j'ai eu le rattrapage des mois précédents et depuis juin à nouveau plus rien.
J'ai écrit à la CAF le 08/08/2024 qui ne m'a pas encore répondu...

J'ai donc pris rendez vous sur place, on m'a dit que comme j'avais appelé et écrit je devais attendre, j'ai perdu 45min de mon temps de travail, ou appeler directement l'ARIPA.

C'est ce que j'ai fait le 14 octobre, il a bien été noté qu'il y avait eu une erreur et que l'ASF devait être remis en urgence, un mail a été envoyé a l'ARIPA du nord pour action ... depuis rien.

J'ai repris contact avec l'ARIPA, qui me confirme qu'un mail a bien été envoyé et qu'il est possible que celui ci n'est pas encore été pris en com
pte, qu'il y a un délai de 6 a 8 mois qu'il fait attendre.
Le système n'est vraiment pas bien fait, je trouve regrettable qu'on ne puisse échanger avec un responsable.

Les enfants vont manger des cailloux jusqu'à ce que ce soit remis en place ?

Theva le 07/11/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour Theva

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous rencontrez avec le versement de l'Allocation de soutien familial (ASF). 

Pour clarifier votre situation, il est essentiel de vous assurer que toutes les démarches nécessaires sont bien finalisées, notamment en ce qui concerne la fixation de la pension alimentaire par le juge aux affaires familiales si cela n'est pas déjà fait. Il est également conseillé de vérifier que tous les formulaires requis ont été correctement remplis et transmis à votre caisse de rattachement 

Le traitement des dossiers peut prendre du temps, mais n'hésitez pas à consulter régulièrement les mises à jour via les canaux officiels de la CAF. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant ce processus.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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