LMJ 07/11/2024 Doubs (25)

Ressenti positif

La transmission de l'e-photo demande 24/48h de délai

Pour changer mon ancien permis trois volets, j'ai voulu faire ma demande en ligne.

Après consultation du site ANTS sur la question, j'ai préparé les fichiers pour les justificatifs demandés et suis parti faire une E_Photo. A mon retour, connexion sur le site ANTS.

Ma demande se déroule parfaitement jusqu'au numéro E_Photo : refusé. J'ai réessayé et ai fini par voir qu'il fallait prévoir 24/48h de délai pour que ce numéro et la photo soient transmis depuis la borne photographique vers ANTS.

Au bout de ce délai, j'ai pu compléter ma demande qui était restée enregistrée et la terminer sans difficulté car la transmission avait bien eu lieu.

Conclusion : site pratique, facile mais ne pas vouloir aller trop vite...

46 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LMJ, 

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la procédure simple et efficace concernant l'utilisation de la photo numérique pour votre demande de permis de conduire.

Sachez que nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes.

En effet, nos services font tout leur possible pour améliorer le service rendu aux usagers. 

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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