Connection à mon espace personnel sur sites MSA et CAF
Ressenti de l'usager : Positif
Je ne parvenais pas à accéder ou à recréer mon espace personnel pour savoir si mon épouse était affiliée à la CAF de la Mutualité Agricole ou de celle du régime général.
Je me suis "pris les pieds dans le tapis" en entrant des données mixées entre mes coordonnées personnelles et les siennes.
Problème. impossibilité de rectifier car il fallait à ce stade un mot de passe qui n'était pas reconnu.
J'ai finalement réussi à obtenir un mot de passe provisoire de la MSA à parti r des moyens "types" proposés en bas de page avec les "nous contacter" et tous les autres ITEM de même nature.
J'ai ainsi obtenu un numéro de téléphone directement dédié aux services informatiques AD HOC et un accompagnement à la résolution du problème.
Moralité l'internet à ses limites et l'humain aussi, il faut retrouver in fine le contact de l'Intellignece Humaine ( IH ).