Passeport et carte d'identité bloqués

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je cherche par tout les moyens d'avoir des renseignements sur les pièces d'identité de mon fils mais rien. La mairie me dit juste faut être patient sauf que là ça commence à faire beaucoup. La préfecture est impossible à joindre,la mairie ne fait rien je ne sais plus vers qui me tourner. Je suis pour les démarches internet mais parcontre ne pas à joindre les services pour avoir des renseignements non c'est juste pas possible. On nous laisse comme ça sans réponse sans rien! Inacceptable pour les gens qui attendent des réponses.