Caf du Gard

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait quelques semaines que j’essaye d’appeler la CAF du Gard est la moitié des fois que j’appelle il y a un Messages que le service est fermé ou après avoir tapé mes numéros de carte vitale. La communication se coupe. Ce service est vraiment déplorable comparé aux Alpes-Maritimes, où j’ai toujours eu une réponse à mes appels services qui ne traite pas les dossiers en urgence. Je suis vraiment déçu de payer des impôts pour ça, j’espère que le service améliora dans le futur.

M le 07/11/2024 à 30380 Saint-Christol-lez-Alès

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos difficultés à contacter la CAF du Gard. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 

En raison de l'afflux important d'appels, nous vous encourageons à utiliser les services en ligne disponibles sur notre site Caf.fr pour gérer vos dossiers. Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous directement en ligne pour échanger avec un conseiller via le lien ci-dessous : 

https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Valentine, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

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