Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches pour le renouvellement de votre titre de séjour sur le portail de l'Administration Numérique pour les Etrangers en France (ANEF).
Le Centre de Contact Citoyen peut vous aider si vous rencontrez des difficultés de connexion certainement en raison d'une erreur sur la saisie de votre adresse mél et/ou de votre mot de passe : 0806-00-16-20.
Un Point d'Accueil Numérique Etrangers a été mis en place en préfecture pour accompagner les usagers en fracture numérique ou qui rencontrent des difficultés dans leur démarche sur le portail de l'Administration Numérique pour les Etrangers en France.
Je vous invite à nous contacter par mail pour nous demander un rendez-vous à partir de notre site internet : https://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Nous-contacter
Je vous invite à sélectionner le thème qui correspond à votre situation et à nous adresser un message mentionnant votre état civil complet ainsi que votre numéro étranger et votre demande de rendez-vous. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également demander un rendez-vous en vous rendant directement à la préfecture au point d'information Etrangers, les lundi, mardi et mercredi de 13h00 à 14h30 et le vendredi de 8h30 à 10h30.
Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 15/01/2025
