Préfecture de l'Isère 38 : Difficultés pour Obtenir un Rendez-vous pour le Changement de Statut du Titre de Séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience concernant ma tentative de changement de statut de mon titre de séjour est négative.

Depuis plus de deux mois, j'essaie de prendre un rendez-vous sur la plateforme pour déposer mon dossier, mais c'est impossible.

J’ai besoin de ce changement de statut pour pouvoir continuer à travailler, et malgré mes efforts quotidiens à toutes heures pour obtenir un rendez-vous pour un changement de statut, aucune disponibilité n'apparaît jamais.

J'ai même essayé de me rendre directement à la préfecture pour demander de l'aide, mais on m'a dit qu'ils n’avaient aucune solution à me proposer. On nous dirige vers la plateforme, mais il est pratiquement impossible d'y obtenir un rendez-vous. Il est inutile d'envoyer des e-mails ou d'appeler, car ils ne répondent jamais.

Cette situation devient vraiment inquiétante, car mon emploi dépend de ce changement, et je ne trouve aucun moyen d’avancer dans mes démarches.

Josh le 07/11/2024 à 38000 Grenoble

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons pris note de votre expérience concernant le changement de statut de votre titre de séjour et sommes désolés des difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous. 

En cas d'urgence, vous pouvez envoyer un e-mail à votre préfecture avec la copie de votre titre actuel à l'adresse indiquée sur leur site, expliquant votre situation particulière. Les services feront de leur mieux pour traiter en priorité les cas urgents.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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