Impossibilité de connaitre le montant de ma future retraite !

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs années, je signale que lors de la simulation, on me donne un chiffre et lorsque j'enregistre la simulation, le chiffre n'est plus le même !

Aujourd'hui après un nouvel essai, je viens de constater que le simulateur, parfois mélange le montant brut et le montant net.

Ainsi, lorsque je propose une nouvelle date de départ, il m'affiche un montant de retraite en me disant que c'est du net, mais à mon avis, c'est un montant brut.

J'ai tenté d'expliquer cela au service, mais selon eux, tout va bien. Et comme on ne me propose pas de fournir des copies d'écran...

Je devrais toucher une prime exceptionnelle pour avoir découvert et signalé ce "beug"!

PascalC le 06/11/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous raconter votre expérience.

L'estimation disponible en ligne peut-être affichée au choix en montant brut ou en net selon la coche sélectionnée. 

Nous mettons à votre disposition le service en ligne "Prendre un rendez-vous" accessible depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Ce service vous permet de rencontrer l'un de nos conseillers en agence, par téléphone ou en visioconférence pour faire le point sur votre carrière ou être accompagné dans vos démarches.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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