Une gestion décevante et un manque de suivi pour le renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de mon dossier de renouvellement de titre de séjour par la Préfecture des Hauts-de-Seine.

Il y a maintenant près de neuf mois, ma demande de changement de situation (mariage) a été validée. Depuis, j’attends un SMS de convocation pour finaliser la procédure, comme indiqué par vos services. Malgré de nombreuses relances par téléphone, email et via votre site, je n’ai jamais reçu ce message.

Aujourd’hui, mon titre de séjour est expiré, ce qui commence à sérieusement compliquer ma vie. Non seulement cette situation me bloque dans mon travail, mais elle met aussi en péril la formation dans laquelle j’ai investi du temps et un budget conséquent.

De plus, l’impossibilité de se rendre en personne à la préfecture sans rendez-vous aggrave les choses, puisque la sécurité empêche tout accès physique. Je suis donc contrainte de rester dans l’incertitude totale, sans solution ni réponse concrète.

Cette gestion est pour le moins décevante et manque cruellement de transparence.