Procédure d'obtention de carte grise catastrophique !

Ressenti de l'usager : Négatif

Le parcours pour faire immatriculer mon véhicule est une véritable honte ! Bien que l'ensemble du parcours est informatisé, le site de l'ANTS annonce des délais de traitement de trois semaines. Lorsque j'ai contacté péniblement un agent, celui-ci m'a fait part de 45 jours de délai en Haute Garonne pour obtenir le carte grise. Soit un délai supérieur à celui que nous donne la loi pour obtenir ce document.

Etant dans un situation particulière, j'ai appuyé sur le bouton "Contacter-nous" pour savoir si j'avais droit à certaines réduction. Ma demande est passée à l'état "en attente de l'instruction par un agent" et j'ai attendu finalement plusieurs jours avant de recevoir un SMS.

Je me connecte, mon dossier est à l'état "à compléter". Pas de réponse à ma demande, pas de messages dans la rubrique dédiée, bref plusieurs jours d'attente pour rien.

Dépité et ne voulant plus continuer à rouler sans ma carte grise, je me décide à payer puisqu'à l'évidence c'est la seule chose qui importe. Coup du sort, la région a voté de 1er octobre une augmentation des taxes.

Coup de l'opération environ 50 euros de plus de taxes, près de deux mois à rouler sans carte grise, aucune réponse à mes questions de la part de l'administration et je n'ai pas eu droit aux réductions auxquelles je pense avoir droit ....

Il est désespérant de voir que quel que soit le service public, il se dégrade.