ANTS - Franchement à vomir

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la première connexion à l'ANTS, en 2018, pour convertir mon ancien permis rose à trois volets en version format carte bancaire, j'avais besoin de renouveler tous mes permis, groupe lourd, pour faire suite à une visite médicale.

Je constate lors de la réception de mon nouveau permis que celui-ci comporte trois erreurs de date d'obtention permis AM, C et C1E.

Immédiatement j'effectue une réclamation au service en y joignant mon ancien permis et mon nouveau, afin que les erreurs puissent être corrigées. Jamais aucune réponse à ma doléance de la part de cette administration.

Par contre, on précise bien au demandeur du permis, de bien vouloir détruire l'ancien permis et de ne conserver que le nouveau.
Et bien moi, j'ai gardé mon ancien formulaire car lui, il est le seul document sans erreur, et c'est un gendrame qui vous dit cela...
J'ai donc actuellement deux permis noouvelle version avec toujours les mêmes erreurs de date.

Aujourd'hui, pour la troisième fois, je viens de refaire faire un permis avec une nouvelle visite médicale pour le groupe lourd et léger.

Par ailleurs, j'ai précisé lors de cette nouvelle demande, que mes deux derniers PC comportent des erreurs et que j'espère que les corrections seront effectuées. J'ai joint en pièce-jointe le permis original...

Je tiens à préciser également, que le site ANTS pour procéder à un renouvellement de permis est très mal fait, à partir du moment où vous faites la demande et que vous n'êtes pas en possession de tous les documents. La sauvegarde s'effectue correctement, par contre pour retrouver le brouillon c'est une vrai galère, j'ai mis plus de deux heures pour retrouver mon document archivé et en plus par le plus grand des hasards.

Franchement pas ludique l'application.

Voilà, j'espère que mes mauvaises expériences serviront à faire grandir l'application et évitera les déconvenues aux utilisateurs.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire.