Consulat de Londres pas adapté aux poussettes

Ressenti de l'usager : Négatif

Le rdv s’est très bien passé, ça a été rapide et efficace!

En revanche j’étais étonnée que l’ambassade ne soit pas adaptée pour les personnes à mobilité réduite ou les poussettes.

On doit venir en personne avec notre enfant pour les démarches administratives mais lorsqu’on arrive seule avec une poussette et un nourrisson, l’agent de sécurité se plaint de son dos et demande à des personnes dans la rue pour de l’aide. Ce n’est pas normal.

En partant un autre agent de sécurité était présent et a gentiment aidé à descendre les six marches. Néanmoins il faudrait revoir l’accès à l’ambassade pour pouvoir accueillir tout le monde.

Cecile le 06/11/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Cecile, 

Nous vous remercions de votre retour positif concernant votre rendez-vous au consulat. 

Pour l'accès aux personnes à mobilité réduite ou aux poussettes, il est indiqué sur le site de consulat de le contacter en amont pour obtenir les modalités d'accès : https://uk.ambafrance.org/Coordonnees-horaires-d-ouverture-au-public-et-jours-feries 

Nous espérons que ces informations pourront vous être utiles.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/11/2024

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