ilir 05/11/2024 Belgique

Ressenti positif

Demande de copie conforme

Voilà, je suis absolument satisfait du service consulaire
et du système de prise de rdv en ligne.
L'acceuil, tant par le personnel lié à la sécurité que les personnes qui vous accueillent, est à la hauteur.

Le seul tout petit bémol c'est d'apprendre seulement au consulat que nous devions faire les copies nous-même ce qui m'a valu un aller-retour au bureau.

Mais vraiment les personnes qui m'ont informées.Très acceuillants et efficaces.

Un grand merci pour cet experience.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour ilir,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service consulaire, notamment du système de prise de rendez-vous en ligne et de l'accueil assuré par notre personnel. C'est un plaisir de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes de manière chaleureuse et efficace.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les copies à fournir et regrettons que cela ait entraîné un aller-retour. Pour optimiser votre prochaine visite, nous vous conseillons de vérifier les documents requis en amont sur notre site officiel ou de nous contacter pour toute information complémentaire.

Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre compréhension. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

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