Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans l’impossibilité de retirer personnellement mon passeport pour des raisons logistiques j ai demandé de pouvoir le faire retirer par procuration par ma propre fille vivant en permanence à Milan . Je précise que je vis en Sicile. Cela n’est pas possible. J’avais lu sur le site qu’il était possible aussi bien par procuration que par courrier recommandé ainsi que par paiement auprès d’une agence consulaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Milan

Bonjour Marie,

Merci pour votre message concernant le retrait de votre passeport. Nous comprenons les défis liés à votre situation actuelle.

Il n'est en effet pas possible de retirer un passeport par procuration, la démarche devant s'effectuer en personne. Toutefois, nous vous proposons plusieurs alternatives pour surmonter ce problème. Comme vous l'évoquez, il est possible de demander l'envoi postal sécurisé si vous êtes bien inscrite au registre du consulat où vous déposez votre demande de passeport, ou de récupérer votre passeport auprès d'un consul honoraire proche de votre lieu de domicile. Vous trouverez les informations utiles sur le site du poste : https://it.ambafrance.org/Carte-d-identite-et-passeport-9219

Nous espérons que ces suggestions faciliteront vos démarches. Merci pour votre compréhension et pour nous avoir fait part de votre situation.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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