Bonjour April,
Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».
Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés lors du remplissage de votre demande de CNI et de passeport.
Nous vous invitons à vérifier votre saisie, à l’étape filiation, vous devez renseigner le nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, ville de naissance, Nationalité du parent.
En cas de comportement anormal de l’application, nous vous invitons à nous le signaler en cliquant sur le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/aide-et-contact?tf=/
Sachez également, que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans votre saisie.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous vous remercions de votre retour et espérons que ces conseils faciliteront vos démarches en ligne.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 18/11/2024
