Objet : Demande urgente de rendez-vous pour le renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

04/11/2024

À l’attention de la Préfecture de Versailles
Préfecture des Yvelines
1 Avenue de l'Europe
78000 Versailles

Objet : Demande urgente de rendez-vous pour le renouvellement de titre de séjour

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de la difficulté que je rencontre pour obtenir un rendez-vous en vue du renouvellement de mon titre de séjour, dont la validité arrive à échéance ce mois-ci.

Depuis le mois de septembre dernier, j’ai tenté sans succès de prendre rendez-vous via votre plateforme en ligne, comme demandé. Chaque lundi matin, dès 08h00, je me connecte pour essayer d'obtenir un créneau, mais aucune disponibilité n’a été accessible jusqu’à présent. Cette situation me plonge dans une grande incertitude, car mon titre de séjour arrive à expiration, et je crains les conséquences administratives et personnelles que cela pourrait entraîner.

Je sollicite donc votre aide pour obtenir un rendez-vous dans les meilleurs délais, afin de régulariser ma situation. Je suis disponible à tout moment pour répondre à vos questions ou pour fournir les documents nécessaires à la constitution de mon dossier.

Je vous remercie par avance pour l’attention portée à ma demande et reste dans l'attente de votre retour.

Dans l’espoir de trouver une solution rapidement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.













E.kass le 04/11/2024 à 78920 Ecquevilly

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre demande concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Sachez que des mesures sont en cours pour améliorer l'accès aux créneaux.

Si vous n'avez pas encore réussi à prendre rendez-vous en ligne, vous avez la possibilité de vous rendre directement à l'accueil de la Préfecture de Versailles, située au 1 avenue de l'Europe, pour remplir un formulaire de demande de rendez-vous. En complément, vous pouvez adresser une réclamation à pref-reclamation@yvelines.gouv.fr pour signaler vos difficultés.

Votre démarche est importante, et nous vous remercions de votre compréhension et patience.

 

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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