Une intervention rapide et efficace

Ressenti de l'usager : Positif

En attente d'une box, boîte avec plusieurs articles à l'intérieur à prix compétitif, commandée depuis plusieurs semaines, j'avais contacté le service clients de l'entreprise plusieurs fois pour avoir des nouvelles et n'avais reçu aucune réponse satisfaisante.

Ne recevant plus rien, ni box et ni de réponse du service clients, alors que je demandais un remboursement après des semaines d'attente, j'ai con

tacté Signal Conso sur le site web de la DGCCRF. Leur réponse a été immédiate et celle de l'entreprise aussi : excuses, remboursement et box finalement livrée, offerte donc, idem pour une box précédente déjà reçue et remboursée aussi à titre commercial.

L'intervention de Signal Conso a tout changé, merci beaucoup !