Laborieux de déclarer la cession de mon véhicule !

Ressenti de l'usager : Négatif

La carte grise de mon véhicule (mis en circulation en 1997) était à mon nom, mais le nom de jeune fille de mon épouse était indiqué comme nom d'usage.
Pour parvenir à déclarer la cession de mon véhicule, je me suis connecté à mon compte personnel ANTS, mais il a fallu que j'entre toutes les données concernant mon épouse, et non me concernant, sinon je ne parvenais pas à effectuer la déclaration de cession.
De plus, le site ne connaît pas le nom de voie "Mail". Donc j'ai eu du mal à indiquer l'adresse de la nouvelle propriétaire.

EC le 04/11/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour EC, 

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre démarche d’enregistrement de cession de votre véhicule.

Dès lors que vous vous trouvez bloqué pour faire une téléprocédure classique, il est possible de passer en téléprocédure complémentaire afin que votre demande soit enregistrée par le service instructeur. 

Dans le cadre d’une cession, il convient de suivre le lien en cliquant ici.

En sélectionnant la sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure : je vends ou je donne mon véhicule. »

La demande sera validée par le service instructeur et vous pourrez, par la suite, télécharger les documents d’enregistrement de cession.

Sachez que pour toutes questions, nos services se préoccupent de répondre aux besoins et aux attentes des usagers. C'est la raison pour laquelle nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?