impossibilité d'enregistrer un document émis par CAF sur mon PC

Bonjour, j'ai déjà détaillé le problème sur le site de la CAF. pourquoi, si donc vous aussi voulez les détails, votre site n'a pas exporté mes commentaires déjà écrits pour ne pas avoir de nouveau à les réécrire. C'est un tantinet lourd... comprenez-vous ? Je me permets donc de vous suggérer de travailler sur ce détail important, je pense. Respectueuses salutations.

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'expérience utilisateur sur notre site. Désolé pour les désagréments liés à la duplication d'informations.

L'option " télécharger un document" existe pourtant pour chacun de nos documents. Pour simplifier votre expérience, nous travaillons à l'amélioration continue de notre plateforme et prenons en compte vos suggestions. En attendant, assurez-vous de consulter vos anciennes demandes directement via votre espace personnel pour éviter de ressaisir les informations.

Votre retour nous est précieux pour affiner nos services. Merci de votre compréhension et de votre contribution.

Cordialement,
Alexandra, pour Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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