DEMANDE DE CHANGEMENT D'ADRESSE SUR MA CARTE GRISE ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je dois changer mon adresse sur ma carte grise parce que je viens de déménager.
Pourquoi le service "France carte grise" me demande un mandat pour effectuer moi-même la démarche de demande de changement d'adresse sur ma carte grise?
Est-ce que j'ai mal renseigné un champ quelconque sur ma demande?
Est-ce que je dois impérativement passer par un intermédiaire?
Est-ce une erreur ?
Merci de votre réponse
Bien cordialement

Usager le 06/11/2024 à 50150 Sourdeval

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Usager, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous comprenons que vous souhaitez réaliser le changement d’adresse de votre carte grise. 

Nous vous informons que le site « France carte grise » est un prestataire de service indépendant de l’ANTS. 

Cette démarche de changement d'adresse est à réaliser gratuitement par le titulaire principal du véhicule sur le site de l’ANTS.

Pour accéder à la téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».

En cas de blocage, une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ». 

Pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (Numéro non surtaxé).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/11/2024

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