Usager 06/11/2024 Manche (50)

Ressenti négatif

DEMANDE DE CHANGEMENT D'ADRESSE SUR MA CARTE GRISE ANTS

Bonjour, je dois changer mon adresse sur ma carte grise parce que je viens de déménager.
Pourquoi le service "France carte grise" me demande un mandat pour effectuer moi-même la démarche de demande de changement d'adresse sur ma carte grise?
Est-ce que j'ai mal renseigné un champ quelconque sur ma demande?
Est-ce que je dois impérativement passer par un intermédiaire?
Est-ce une erreur ?
Merci de votre réponse
Bien cordialement

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Usager, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous comprenons que vous souhaitez réaliser le changement d’adresse de votre carte grise. 

Nous vous informons que le site « France carte grise » est un prestataire de service indépendant de l’ANTS. 

Cette démarche de changement d'adresse est à réaliser gratuitement par le titulaire principal du véhicule sur le site de l’ANTS.

Pour accéder à la téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».

En cas de blocage, une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ». 

Pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (Numéro non surtaxé).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/11/2024

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