Problème technique

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour

Cela fait une semaine que je n'est plus accès à mon compte CAF, impossible de me connecter même avec l'application de la CAF.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos difficultés concernant l'accès à votre compte CAF et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous vous recommandons d'essayer de vous reconnecter régulièrement, car nos équipes travaillent activement pour rétablir l'accès au service dans les plus brefs délais.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre dans l'un de nos accueils, pour résoudre cette problématique de connexion.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 21/11/2024

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