Demande de certification de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Accueil a l'entrée du consulat par les agents de sécurité courtois, professionnel, aimable. En revanche la délivrance de la certification est une catastrophe au niveau de l'accueil: (1) il s'agit d'un service payant, aussi il n'est pas surprenant que le public n'ait pas une photocopie déjà prête pour être certifiée, vu le prix d'une photocopie, pourquoi ne pas l'intégrer dans le prix du service? Au pire mettre une photocopieuse payante? (2) il s'agit de servir le public, je ne suis pas en train de quémander un service, aussi inutile de faire des remarques du type "il faut réfléchir un peu" a l'encontre du public. Au final, même si la délivrance de la certification a été rapide, l'impression générale est assez désagréable et inamicale.