jm 05/11/2024 Canada

Ressenti négatif

Demande d'acte de naissance

Je suis français résident au Canada. Je souhaite obtenir un acte de naissance pour moi-même. Cependant j'en suis incapable car il faut nécessairement se connecter avec FranceConnect. Or je ne possède pas de nouvelle carte d'identité pour créer un compte sur FranceConnect malgré mon enregistrement en règle et valide auprès du consulat à Montréal.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour jm, 

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant l'obtention d'un acte de naissance. Nous sommes désolés pour ces difficultés. Pour vous connecter via FranceConnect, vous devez avoir une identité numérique, non nécessairement liée à une carte d'identité électronique. Vous pouvez notamment vous créer une identité numérique La Poste : https://lidentitenumerique.laposte.fr/ 

Vous pouvez également faire une demande par courrier directement au Service Central d'état civil.

Nous vous remercions de contribuer à notre amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 08/11/2024

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis