Demande de tuteur pour renouvellement de mon passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J’ai exactement le même problème. J’ai renseigné les infos des deux parents et on me demande le tuteur qui est le tuteur ? J’ai 42 ans je suis majeure et Non sous curatelle. J’ai bien choisi renouvellement de passeport pour un Majeur.
Votre réponse ne convient pas. Comment je peux faire pour continuer ma démarche de pré inscription au passeport sur ANTS

Safa le 05/11/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Safa,

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Vous nous faites part d’un blocage lors de la réalisation d’une pré-demande pour renouveler votre passeport.

Nous vous précisons que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou d’une carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur).

C’est pourquoi, pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.

La case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés. Si, par erreur, vous avez cochée « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

À titre d'information, vous avez également la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.

Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres

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