la CAF me raccroche au nez

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir la CAF au téléphone, et ce quelque soit le numéro composé!
Inadmissible!!!
Le 3230 n'est pas joignable, et les numéros indiqués sur le net sont encore pires car plus d'actualité!
Ils jouent avec notre patience.

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Papou,

Merci pour votre retour concernant la difficulté d'accès au service téléphonique de la CAF. Nous comprenons que ces perturbations puissent être frustrantes et nous vous présentons nos excuses.

Sachez que vous pouvez nous contacter par mail via votre espace personnel sur le site Caf.fr. Ce service est gratuit et vous évite l'attente.

Par ailleurs, nous vous informons qu'un seul numéro permet de joindre la CAF, le 3230.

Nous apprécions votre patience et nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Valentine, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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