Erreur de saisi d'email lors de la création du compte rdv permis

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Mes résultats de l'examen du permis de conduire ont été déposés sur mon compte France Connect. Pour y accéder, j'ai voulu passer par Ameli mais ça m'a bloqué l'accès. J'ai donc choisi de me créer un compte "permis de conduire.gouv" directement, mais j'ai mis le mauvais mail. Cela signifie que le lien d'activation de mon compte a été envoyé sur un email inexistant.
Comment je peux faire pour acceder à mon compte alors que j'ai mis le mauvais mail ?
Merci beaucoup

ANKLO le 01/11/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ANKLO, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la création de votre compte pour obtenir le résultat de votre permis de conduire. 

Si l'adresse électronique n'est pas validée sous 24h, votre compte sera supprimé et il vous sera alors possible de recommencer la création de votre compte avec votre adresse électronique correcte.

Vous avez également la possibilité de vous connecter avec France Connect. 

Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration. 

Vous pouvez connaitre le résultat en vous rendant sur le site www.permisdeconduire.gouv.fr, 48h après avoir passé l'examen pratique. Pour consulter ce service, vous devrez indiquer : 

  • votre n° de dossier (n° NEPH à 12 chiffres à demander à votre auto-école) ; 
  • votre date de naissance ;
  • la catégorie du permis passé. 

Pour tout renseignement, complémentaire, il faut consulter le site de la sécurité routière. 

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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