Acceuil Ambassade de Prague

Ressenti de l'usager : Positif

Le service consulaire de l'ambassade de Prague est exceptionnel !
Les deux personnes qui s'en occupent de nous recoivent sont acceuillantes, attentives et extremement diligentes.
En tant que Francais vivant a Prague j ai eu plusieurs fois recours a leur competences (mon installation, mon mariage etc...) et en suis tres agreablement et pleinement satisfait.

MAIS......il est tres destabilisant et incoherent que les personnes en charges de l'acceuil de l'ambassade elle meme soient toujours des anglophones et non francophones. Ca n'a pas de sens !

Pour ma part cela n'est pas un soucis, étant trilingue, mais j estime que la moindre des choses pour une ambassade de France serait d'avoir quelqu'un parlant francais lorsque l'on sonne a la porte.



Nico le 08/11/2024 - Tchèque, république

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en République tchèque

Bonjour Nico, 

Merci pour votre retour positif sur le service consulaire à l'ambassade de France. Nous sommes heureux que l'accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes lors de vos démarches personnelles. 

Concernant votre remarque sur l'emploi de personnel anglophone à l'accueil de l'ambassade, nous prenons bonne note de votre observation. 

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services, vos remarques sont essentielles pour nous aider à offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/11/2024

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