Simulateur aide au logement CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je confirme d'autres situations, vu ici, concernant le simulateur d'aide au logement du site Internet de la CAF (https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/aidesetdemarches/mesdemarches/faireunesimulation/lelogement#/preparation) !
Bénéficiaire du RSA, seule avec 2 enfants, le simulateur m'indique une estimation de 530 euros d'aide au logement.
Dans les faits, c'est la moitié que je perçois en APL/RLS, alors que je n'ai aucun revenu !

Ce simulateur n'est pas fiable et ne devrait pas être en service si comme l'indique la CAF "Seule la demande d'aide au logement vous garantit un montant exact" !

J'ai déjà contacté la CAF sur ce problème, mais la réponse est administrative, ils ont raison et j'ai tort, car si bien calculé sur ma situation, loyer hors charge et aucun revenu.

Le pot de terre contre le pot de fer, il y avait une agence CAF rue du pot de fer à Paris).

Caneberge75 le 01/11/2024 à 75015 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le simulateur d'aide au logement de la CAF. Nous sommes désolés pour les divergences rencontrées. Le simulateur propose une estimation qui peut différer du montant final attribué par l'aide au logement car il est calculé selon des barèmes spécifiques qui prennent en compte différents critères comme les ressources et la composition du foyer. Seule la demande officielle d'aide garantit un montant exact. 

Si vous souhaitez clarifier votre situation, nous vous conseillons de vérifier les éléments déclarés lors de votre demande et d'entrer en contact avec un conseiller CAF pour une analyse détaillée.

Merci pour votre retour, il nous est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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