Bonjour Madame, Monsieur,
Nous nous excusons de cette gêne occassioné et nous vous remercions pour votre remarque concernant notre standard régional.
Nous sommes dans une réflexion globale s'agissant de notre téléphonie et nous apporterons avant la fin d'année 2024 des pistes d'améiorations concluantes pour l'usager.
A ce sujet , comme le prévoit le dispositif SP+, nous sommes à la recherche d'usager "témoin" qui nous permettra sans nul doute de nous améiorer en continue.
Bien cordialement,
Séverine Place Référente qualité et services publics +, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Corse
Date de la 1ère réponse 13/11/2024
