Carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçue la décision favorable pour ma première demande de carte de séjour de 1 an depuis 10 août et 3 mois se sont écoulés. Jusqu'à aujourd'hui la carte est pas encore fabriqué et j'ai pas reçue la convocation sms pour la récupérer et après quelques mois je dois la renouveler encore. J'ai contacté la préfecture plusieurs fois mais il y a aucune réponse.

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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