Erreur dans mon adresse sur ma nouvelle carte grise - correction fastidieuse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté en août une voiture à un garage, qui s'est donc chargé de la demande de carte grise.

Le 20/09, ayant appris que ma carte grise n'avait pu me parvenir suite à une erreur dans mon adresse, je contacte l'ANTS au 3400 pour corriger cette dernière. L'opératrice me dit le faire, et que ma carte grise me serait automatiquement réexpédiee.

Le 15/10, j'apprends que ma carte grise est bien revenue à l'ANTS le 24/09, mais n'en est jamais repartie. Je contacte donc l'ANTS via leur site internet en expliquant la situation. On me répond que je dois transmettre un justificatif de domicile. Je renvoie donc un justificatif de contrat d'électricité comme j'ai l'habitude de le faire dans ce cas, il m'est répondu le 22/10 que ce document n'est "pas recevable". Je réponds en m'étonnant de cela et en fournissant mon avis d'imposition.

J'explique également qu'il est urgent que j'obtienne ma carte grise, car j'en ai besoin pour finaliser les deux dossiers de demande de prime à la conversion, qui doivent être faits dans les trois mois suivant la mise au rebut de mon véhicule précédent, et qu'il ne me reste plus qu'un mois.

On me répond que mon titre a bien été mis au courrier, mais à ce jour, pas de trace d'expédition sur le site de l'ANTS...