le lyonnais 02/11/2024 États-unis

Ressenti négatif

Prise de rendez-vous consultat Francais

Le delai pour obtenir un rendez-vous pour une demande de passport ou de carte nationale d'identite est trop long.
Il faut un delai entre 3 à 4 mois est inacceptable.
De même, 5 à 7 semaines de delai est beaucoup trop long.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à New York

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les délais pour obtenir un passeport ou une carte d'identité. Nous sommes désolés pour les délais prolongés que vous rencontrez. 

Concernant la fabrication, sachez que les passeports sont fabriqués en France puis expédiés par valise diplomatique selon un certain calendrier, ce qui peut allonger les délais de livraison. 

Nous travaillons activement pour diminuer les délais de rdv et de délivrance et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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