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On se renvoit la balle entre caf 13 et caf 92
Ressenti de l'usager : Négatif
Le 05.08.24 j'ai osé déposer en ligne une demande de prime d'activité. Je ne perçois rien, ni apl ni allocations familiales ni rsa. J'étais référencée encore sur la caf de Marseille où je ne réside plus depuis trois ans.
J'appelle la plateforme, on met à jour mes coordonnées et on me dit qu'on transmet la radiation à Caf 92. Je rappelle plusieurs fois je fais 10 mails et on me dit que la caf du 13 n'a pas calculé la prime d’activité, ni envoyé le certificat de radiation.
Je rappelle un autre agent qui m'annonce que depuis début septembre ils ont tout et ne font pas leur boulot (corporatisme lol )…bref depuis le 05.08 J ai tout déclaré tout validé mais aucun paiement rétroactif
Et si j'arrêtais de bosser (le rsa ça va plus vite ?) car il faut une matinée pour les joindre ils répondent pour plusieurs organismes donc ce ne sont pas des gestionnaires ils font des encours et quand ça râle rdv teléphonique, mais c'est tout ..ils sont objectivés au nombre d'appels.
Économie à tout niveaux.
Service public zéro !
Trois mois pour traiter une prime d activité à l'aire de la dématérialisation. On se renvoit la balle et l'assurée sociale est au milieu sans son dû…
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