Retard renouvellement titre de séjour étudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé mon dossier sur la plateforme ANEF trois mois avant l’expiration de mon titre de séjour, et je n’ai toujours pas reçu de réponse de la sous-préfecture de Saint-Denis. Mon titre a expiré le 20 octobre, et je n’ai même pas reçu l’attestation de prolongation d’instruction. J’ai envoyé des emails et essayé de les joindre par téléphone, mais tous mes efforts ont été en vain.

J’ai vraiment besoin d’une réponse, car mon entreprise me demande un document officiel pour régulariser ma situation.

Je comprends bien qu’il y a de nombreuses demandes à traiter et que les délais peuvent être prolongés, mais j’aimerais au moins obtenir l’attestation de prolongation d’instruction.

Juan le 30/10/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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