nouvel adressage

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au changement d'adresse, ma carte grise que j'ai corrigé n'est revenu qu'avec le numéro. J'ai signalé l'erreur et en voulant rectifier, en tapant faire une autre demande.... je n'ai pas pu valider ma commune. Donc j'ai dû refaire tout le parcours depuis le début.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sim,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que suite à votre modification d’adresse, celle-ci n’est pas complète sur votre titre.

Cependant, comme celle-ci n’a pas été enregistrée dans les champs correspondants, les informations n’apparaissent pas.

L’absence des mentions complémentaires d’adresse (lieu-dit, étage, escalier, appartement …) est normale.

Votre démarche étant correcte en sélectionnant « Faire une autre demande ».

Afin de procéder à des vérifications et transmettre votre dossier au service compétent, nous vous invitons à nous adresser votre demande via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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