Changement d'adresse véhicule

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai déménagé en 2016 et j'ai bien reçu une étiquette de changement d'adresse à coller sur ma carte grise.
En Août 2024 les personnes qui on pris ma succession en 2016 m'envoie par mail une contravention.
C'est là que je constate que le changement d'adresse n'a pas été effectué dans le système informatique de la préfecture.
J'ai de suite envoyé un mail resté sans réponse.
Je me suis donc adressé au bureau "France Services" près de chez moi qui a refait une demande et aujourd'hui, j'ai reçu un mail de la préfecture qui a corrigé l'erreur et cela gratuitement.
Malgré un délai assez long, je remercie la préfecture pour la rectification et un grand merci au bureau "France Services" de Pleumartin (86) pour leur efficacité et leur écoute.

Astuce le 30/10/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Vienne

Bonjour Astuce,

Nous vous remercions pour votre partage concernant l’incident rencontré consécutivement au changement d'adresse sur votre certificat d’immatriculation. Nous comprenons que la situation, bien que résolue, ait pu être source d'inquiétude.

Nous sommes néanmoins heureux d'apprendre qu’avec l’accompagnement de la "France Services" de Pleumartin, la préfecture a pu répondre à vos attentes.

Votre témoignage met en avant l’efficacité des différents acteurs du territoire afin de rendre un service de qualité à chaque citoyen.

Cordialement,
Myriam, Préfecture de la Vienne
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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