Steph 30/10/2024 Royaume-uni

Ressenti positif

Un sourire

Pour ma part, je dirais que c'est la première fois en 22 ans de vie à Londres et donc quelques visites au Consulat français que j'ai à faire à du personnel aussi souriant et accueillant.

Je redoute toujours mes visites au Consulat car elle sont souvent ponctuées d'échanges abruptes, de la personne à la sécurité à la personne en caisse.

Toutefois, aujourd'hui, une visite charmante et donc marquante. Toutes les personnes auxquelles j'ai eu à faire, de la dame qui a scanné nos sacs à la dame en caisse, étaient aimables, souriantes, etc.

Merci pour ce progrès dans le bon sens.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Steph, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre récente visite au Consulat. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le sourire et l'accueil chaleureux de notre personnel.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et il est encourageant de recevoir des retours montrant que notre engagement porte ses fruits. Vos remarques contribueront à maintenir cet élan positif.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

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