renouvellement ci

Ressenti de l'usager : Positif

Les renseignement demandé sont tres clairs
la difficulte est de reunir les informations concernant les parents qui dans mon cas sont disparus depuis plus de 40ans
difficultée accrue si ce sont les beau parents.....
sinon la demarche est simple

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tampy,

Nous vous remercions pour ce retour positif concernant le renouvellement d’une carte nationale d’identité.

Nous sommes ravis de lire que votre démarche s'est déroulée facilement pour vous depuis notre site ANTS.

Néanmoins, nous comprenons votre situation concernant les informations à renseigner. La carte nationale d’identité est un titre sécurisé qui nécessite une vérification de l'ensemble des données d’identité lors de son renouvellement.

Nous nous engageons quotidiennement à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.

Vous souhaitant une belle journée.

Avec nos remerciements,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?