Renouvellement passeport et CNI - Consulat Général de France à Bruxelles

Ressenti de l'usager : Positif

Je vis à l’étranger depuis plusieurs années et suis amenée. à fréquenter différents consulats. J’ai du renouveler mon passeport( perdu) et ma carte d’identité. Eu égard aux nombre important de Français en Belgique, je m’attendais à une démarche longue et périlleuse. Pourtant, ces démarches ont été d’une REMARQUABLE simplicité et fluidité. J’ai pris rv le matin pour 10.30. L’accueil a été exceptionnel, personnel souriant et bienveillant, parcours très organisé et fluide. Le dossier a été déposé en 30 min et j’ai reçu l’e-mail m’indiquant que mes documents étaient prêts 6 jours APRÈS AVOIR DÉPOSÉ MA DEMANDE !! Incroyable. J’ai même cru à un spam. Le retrait a été aussi agréable et simple. Je tiens à féliciter cette équipe consulaire dont le service est tout simplement INÉDIT. Un excellent service public ! Bravo et merci 🙏 .