Déménagement transfert de dossier Caf très long

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour suite à un déménagement en août 2024 de la Seine et Marne au département du nord nous sommes actuellement fin octobre 2024 et mon dossier Caf et toujours clôturé sachant que j’ai fait tout le nécessaire en août pour dire mon changement d’adresse et situation mon conjoint a démissionner du coup pas de chômage et actuellement n’ayant pas les prestations qu’on aurait droit donc le rsa cela nous met dans une situation financière catastrophique sachant on a 1 enfant je trouve inadmissible quand 2024 seulement un transfert de dossier mettent autant de temps nous avons droit à des aides en attendant de retrouver un travail mais comment on fait en attendant pour vivre je fais que d’appeler le 3230 au moins 1 fois par semaine avoir des nouvelles toujours en cours les techniciens s’en occupent… et j’espère cela va vite se régler il faut vraiment améliorer tout cela service de la Caf les prestations que cela soit plus rapide à se régler car je vois je suit pas là seul à vivre cela

Lili le 29/10/2024 à 59124 Escaudain

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour , 

Nous avons pris connaissance de vos difficultés, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Pour résoudre votre souci, nous vous recommandons de vérifier et mettre à jour vos coordonnées dans votre espace personnel "Mon Compte" sur le site de la CAF. Cela garantit que toutes les communications de la CAF vous parviennent correctement et dans les meilleurs délais.

Vous pouvez demander un rendez-vous si un blocage persiste  https://www.caf.fr/allocataires/actualites/la-caf-et-vous/prendre-un-rendez-vous-avec-la-caf

Cordialement,
Alexandra, pour Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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