Geraud 30/10/2024 Suisse

Ressenti positif

Renouvellement de passeport au consulat de Genève

Prise de rendez-vouse en ligne : trois semaines de délai : c'est un peu long.
Rendez-vous sur place: excellent.

Accueil chaleureux et efficace, démarches accomplies simplement, complètement : passeport, carte d'identité, immatriculation consulaire pour mon épouse et moi, agents consulaires très efficaces, trouvant des solutions.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Geraud,

Merci de partager vos impressions sur le service consulaire en ligne et sur place. Nous comprenons que le délai de trois semaines pour obtenir un rendez-vous en ligne puisse sembler long, mais la demande de rendez-vous peut être très élevée ce qui limite le nombre de créneaux disponibles. 

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'efficacité des agents consulaires pour vos démarches. Nos équipes s'engagent à fournir un service de qualité et à trouver des solutions adaptées à chaque situation. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 06/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 76 % et vérifiée par un agent.

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