Dysfonctionnement diplôme.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité d’ouvrir le site! Je vois qu’en un an, personne n’a réglé le problème! C’est assez effrayant de voir la réponse à l’usager précédent sans vérifier que le renvoi vers les adresses ne fonctionne pas !

Pile le 29/10/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention de votre copie de diplôme.

Vous trouverez les informations concernant cette démarche au lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10492 

La plateforme https://diplome.gouv.fr/ permet d’obtenir une attestation de réussite pour un certain nombre de diplômes délivrés par l’Education nationale.

Le site est fonctionnel et nous vous invitons à réitérer votre tentative, à l'aide d'un au navigateur en cas de difficulté.

Si le diplôme ou l’année d’obtention n’est pas listée sur la plateforme, le rectorat de l’académie dans laquelle vous avez passé votre examen peut vous délivrer une attestation de réussite. Pour ce faire, vous pouvez prendre contact par téléphone (au numéro et horaires disponibles sur le site internet du rectorat) ou par le formulaire de contact (également disponible sur le site internet du rectorat) : https://www.education.gouv.fr/obtenir-une-copie-de-diplome-11798

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?