mauvais services

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mon départ en retraite le 1er Février 2024 je n'ai pas été payée du minimum contributif simple auquel j'ai droit, et malgré mes réclamations je n'ai eu aucun bons résultats.
Et lors mon compagnon et moi de notre rv du 16 de ce mois avec un agent de chez vous lors d'une permanence au CCAS d'Airvault, nous n'avons pas été renseignés comme il se devait du fait que la conseillère a été incapable d'aller sur nos dossiers avec son ordinateur, passant de son téléphone portable à son ordinateur et ne nous écoutait pas quand on lui montrait nos documents suite à des erreurs, et ne faisant que regarder sa montre, nous faisant comprendre qu'elle n'avait pas le temps, elle nous a dit de faire une réclamation écrite.
Rien n'étonne maintenant pourquoi il y a des erreurs dans nos pensions, ayant à faire à des personnes incompétentes

Hécate le 28/10/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous vous invitons à réaliser une réclamation pour avoir l'intégralité des réponses à vos questions.

Nous vous souhaitons une bonne retraite.

Cordialement.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

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