Changement carte grise suite décès

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de contacter le service compétant au 34 00 et personne n'a répondu...
Les démarches ne sont pas claires et personne pour vous accompagner.
Il suffit de faire une erreur pour que vous vous retrouviez dans l'illégalité donc je suis bloquée.

Friizz le 28/10/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Friizz,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous sommes navrés des difficultés rencontrés lors de votre demande de carte grise suite à une succession. 

Sachez que nous travaillons activement pour améliorer l'accessibilité et l'intuitivité de notre site.

Cette démarche est accessible via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/signaler-un-changement-sur-votre-situation-personnelle

Il convient de choisir « faire une autre demande, catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie «  Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou héritage ».

Cette démarche est uniquement accessible via compte France connect. 

Les documents demandés peuvent varier en fonction de votre situation. 

Pour vous orienter, nous vous conseillons de consulter le simulateur via le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1480#

De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI [
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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