Carrière incomplète

Ressenti de l'usager : Neutre

Ayant remarqué des oublis dans ma carrière, je les ai signalés à la CARSAT.
Celle-ci m'a alors envoyé par mail et courrier une demande de documents complémentaires (feuilles de paie). J'ai alors remis une cinquantaine de copies dans la boîte aux lettres au service concerné. Cependant j'ai reçu un mail m'indiquant que j'allais recevoir un courrier me demandant des informations complémentaires car le dossier est incomplet.
J'ai l'impression de tourner en rond et je ne suis pas certaine d'obtenir la réponse à ma demande.
Merci de prendre en considération ma remarque.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Veuillez vous assurer que nous prenons en compte vos remarques et que nous sommes en train de travailler pour améliorer les traitements et les communications avec les assurés. Nous sommes conscients que la clarté et la rapidité dans la transmission des informations sont essentielles pour vous, comme pour tous les assurés.

Nos agents mettent à jour l'intégralité du dossier pour permettre une prise en charge rapide lors du départ en retraite. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à envoyer un mail via votre espace personnel.
Cordialement,

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.

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