Demande changement adresse pour carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 26/09/24 j'ai effectué cette demarche en ligne.

Je n'ai rien reçu, pas de retour malgré un mail la semaine derniere. Je suis assez mécontente et très deçue.

sylsud le 28/10/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sylsud,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous précisez être toujours dans l’attente de la réception de votre étiquette de changement d’adresse.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, afin que nos conseillers puissent consulter votre demande et vérifier ou se trouve votre vignette, vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre situation et restons engagés à améliorer nos services.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?